Twitter又名推特，是一家社交网络及微博客服务的网站，进入全球互联网上访问量TOP 10。自2006年诞生以来，Twitter以其“短平快”的信息传播形式大受欢迎，目前已拥有约5.17亿用户，每天超1.92亿活跃用户，2021年全球推文达到78亿条之多，成为世界信息传递最快的虚拟社区，也是企业品牌形象对外输出的重要“窗口”。
关于名字Twitter的来历，Twitter是一种鸟叫声，创始人认为鸟叫是短、平、快的，符合网站的内涵。作为博客进化而来的产物，Twitter在移动互联网时代让用户能够以简便明了的方式，享受到PC时代所未有的功能体验——用户发布不超过280个字符的推文Tweet（中、日、韩为140个），每一条消息相当于一条SMS短消息发送，再配合“#”“@”等热词标签，催生了各种口语俚语的广泛使用，也催生了类似bit.ly、goo.gl等短网址服务平台和类似Twitpic这种第三方内容存储平台的诞生。
尽管Twitter是一个由众多用户或小团体组成的虚拟空间，但是它却能为众多用户提供机会，突破地区、国家、文化和国际政治的壁垒，将用户的信息触角蔓延到世界每一个角落。Twitter的公共广场属性，使其信息量往往在重大事件发生时呈现爆炸式增长，这就是Twitter迷人之处。
移动互联网的十年，也是Twitter迅速崛起的十年。Twitter推特从2007年每季度会产生40万条消息，到2008年1亿条，再到2021年的78亿条，已成为现今全球新闻热点消息的重要来源，从突发事件、娱乐讯息、体育消息、政治新闻，到品牌资讯、实时对话、视频直播等全方位地展示了故事的每一面。
数据显示，Twitter已拥有超5.17亿用户，每天有1.92亿活跃用户。全球用户年龄层有63％在35至65岁间，女性为34％，男性为66％。人们在 Twitter 上表现活跃，推动着新鲜事的发生，他们真实、直接，喜欢展现真我。
相比普通人群，18到35岁的Twitter用户更加重视品牌的文化参与度。这部分受众群体对品牌与文化事件的关联更加热情和关注，认同感也更强烈。Twitter官方数据显示，79%Twitter用户喜欢探索新鲜事，53%Twitter用户更愿意尝试购买新产品。
在这里，企业不仅可以及时掌握行业最新信息，构建粉丝群体，提升品牌知名度；还可以与粉丝点赞互动，发布新品促销活动，扩大品牌影响力。可以说，Twitter是企业品牌对外互动的绝佳平台，值得去用心经营。
