在经营Google business 商店的过程中，很多时候，商家会发现自己的谷歌评论莫名其妙被删除，心里纳闷——为什么我的Google地图店铺评论被删除了？有多种原因可能会导致商家的Google评价在谷歌地图上被删除。
在大多数情况下，谷歌评价被删除是因为该评价违反政策（如垃圾内容或不当内容）而被移除，这个可能是购买刷谷歌评论，也可能是店家自己发动员工，朋友乃至顾客发上去。
Google不会恢复因违反政策而遭移除的评价。有时，在恢复商家资料后，评价可能会遭到移除。如果遭停用或暂停的商家资料在恢复后出现评价缺失的情况，可以通过管理员邮件与Google business 团队联系以寻求帮助恢复。
值得注意的是，如果您将自己尚未开业的商家设为在未来某个日期开业，则Google会将在您商家开业之前发布的所有评价移除。
另外，在Google进行算法更新的时候，你可能会发现，在 Google 搜索或 Google 地图等特定平台上，有些评价需要较长时间才能显示。这种情况在合并商家资料后最常见。
最后，因合并商家资料而造成的延迟问题应该在几天时间内就可解决。使用较旧的移动设备和操作系统的Google用户可能会无法发表评价。若要解决此问题，应更新操作系统和 Google 地图应用版本。
